Центр занятости Новгородской области разработал и запустил чат-бот «Работа53» на базе мессенджеров WhatsApp и Telegram. Как пояснили в региональном министерстве труда и социальной защиты, виртуальный помощник позволяет оперативно и круглосуточно получить консультацию по вопросам в сфере занятости.
Чат-бот работает в формате «вопрос-ответ» и помогает узнать гражданам основную информацию по постановке на учёт в центре занятости, размеру пособия по безработице, периодам его выплаты, перерегистрации, обучению, снятию с учёта, контактные данные отделов занятости и другую информацию.
Для работодателей открыта возможность оперативного подбора персонала: после направления боту заявки с работодателем свяжется специалист центра занятости населения и расскажет о подходящих под его требования вакансиях, а также организует с ними собеседования. Бот готов проконсультировать работодателей по всем возможным вопросам.
Чтобы начать переписку с чат-ботом, необходимо написать сообщение в приложении WhatsApp и Telegram на номер 8-911-603-92-66. В случае если вопрос не будет распознан, чат-бот предложит перефразировать запрос.