Новгородцев, которые решили воспользоваться услугами отдела Сбербанка по привычному адресу: Псковская, 21 ждал неприятный сюрприз: офис закрыт, вывеска снята, никаких объяснений нет.
«Не беда», – думал бывалый новгородец и шагал чрез дорогу, где в павильоне на остановке располагаются банкоматы. Но выяснялось, что банкоматов там уже нет, а объявление на дверях предлагало обращаться … на Псковскую, 21.
Чтобы представить эмоции другого человека, который не слишком хорошо знает район, идёт на Псковскую, 21 и долго пытается найти Сбербанк среди офисов, поскольку не знает точно, где тот (был) расположен – совсем не надо быть финансовым гением.
Получить ответ о судьбе абонентского отдела по телефону и с помощью вопроса в приложении не удалось.
На странице отзывов в «Яндексе» последний итоговый отзыв выглядит так:
«Грамотный, вежливый персонал, удобное расположение, большое помещение. Но всё это сейчас закрыто – неизвестно, временно или насовсем – и наш большой густонаселённый район остался не только без отделения Сбера, но и без единого банкомата. Даже если это всего лишь ремонт, то банкомат-то можно где-нибудь поставить».
Мы уже как-то говорили об офисах точно в такой же манере закрытых в прошлом году Сбербанком на Торговой стороне – на дверях не удосужились даже оставить объявления для обескураженных клиентов. Похоже, это уже такой фирменный стиль.
Да, возможно, для финансового гиганта оказалось не слишком выгодно содержать такое количество офисов в Великом Новгороде. Это ведь не траты на смену названия или на зарплату госпожи Раковой.
Ну а клиенты поищут да найдут где-нибудь следующий банкомат.
