В прошлом году гражданин заключил договор с новгородским индивидуальным предпринимателем на изготовление мебели и внёс 20 тысяч рублей в качестве предоплаты.
Однако срок изготовления заказа был нарушен, и гражданин обратился в суд. Для дачи заключения по делу было привлечено региональное управление Роспотребнадзора.
Суд договор расторг и помимо 20 тысяч рублей предоплаты взыскал с предпринимателя дополнительные средства. Это 29,9 тысячи рублей – неустойка за нарушение срока выполнения заказа, 17,9 тысячи рублей – неустойка за нарушение срока возврата предоплаты, 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 34,4 тысячи рублей за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
В итоге размер присуждённой покупателю суммы составил 103,2 тысячи рублей.