Новый проект «Регион для людей» поможет упростить процедуру получения разных услуг жителями региона. Губернатор Андрей Никитин на рабочей встрече с зампредседателем правительства Новгородской области Анной Тимофеевой и министром госуправления региона Ильей Борцевичем выделили семь основных направлений.
— Коллеги изучили жизненные ситуации и выявили, с какими проблемами новгородцы сталкиваются при получении государственных услуг или медицинской помощи. В апреле на Президиуме Госсовета мы доложили о наших первых результатах Президенту страны: наш опыт вошел в перечень поручений для других регионов. Сейчас мы работаем по семи жизненным ситуациям, – рассказала Анна Тимофеева.
Что планируют улучшить:
- Трудоустройство через Центр занятости населения. Сократят срок поиска работы с 7,5 месяцев до 4,5. Для этого внедрят электронные сервисы: консультационный чат-бот, видеособеседования с работодателями, видеорезюме, видео и фотовакансии работодателей.
- Плановую стационарную помощь пациентам с заболеваниями сердечно-сосудистой системы. Уменьшат время ожидания госпитализации и лечения с 30 дней до пяти. Кроме того, планируют согласовать данные анализов между межрайонным и областным уровнями. А при получении направления на госпитализацию пациету больше не нужно будет ехать в больницу, чтобы записаться. Этим займется врач территоральной ЦРБ.
- Стационарную помощь для пациентов с онкозаболеваниями. С сентября на базе областного онкоцентра откроют диагностическое отделение на десять коек для жителей отдалённых районов. При подозрении на онкозаболевание можно будет пройти сразу все необходимые обследования в одном месте. До конца года получить помощь в новом диагностическом отделении смогут до 500 человек: жители Пестовского, Окуловского, Мошенского, Любытинского, Марёвского районов и Хвойнинского муниципального округа. Со следующего года в Боровичах пациентов с онкозаболеваниями начнет принимать Центр онкологической первичной помощи.
- Упростить запись детей в кружки и секции. В планах – сократить время поиска информации и записи на допобразование в 4,5 раза. Для этого создадут Единую автоматизированную информационную систему дополнительного образования. Ребёнка можно будет записать в учреждение накануне первого дня занятий. К тому же, сократят число необходимых документов для зачисления.
- Передать все госуслуги в единый центр «Мои документы». Услуги предоставляются на едином сервисе, создан единый стандарт обслуживания, гражданам не нужно никуда идти и стоять в очереди. В планах до конца года – передать оставшиеся 17 услуг в МФЦ. Несмотря на это, комплексные центры соцобслуживания продолжат свою работу, а у граждан появится выбор, куда им обращаться.
- Внедрение единой региональной информационно-справочной службы 122. Колл-центр с единым номером 122 был создан в регионе в период пандемии для более быстрого обращения граждан в медицинские организации, оформления листков нетрудоспособности или получения своих результатов тестов на ковид. Его планируют усовершенствовать.
- Внедрение «Системы оплаты штрафов «Мой выбор». При оплате регионального штрафа гражданин сможет выбирать, куда бы он хотел направить средства. Они могут пойти на развитие каких-то определенных отраслей. При этом новгородцы будут знать о том, что удалось сделать на средства, полученные от уплаты штрафов.
Фото: www.novreg.ru
