Микрофинансовая организация «Веритас» поручила коллекторской компании ООО «Эверест» взыскать с заёмщицы долг по потребительскому кредиту. Звонки коллекторов стали поступать мужу женщины, так как именно его телефон она указала для контакта.
После трёх дней регулярных напоминаний о просроченной задолженности мужчина пожаловался на коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.
В ходе проверки приставы выяснили, что ООО «Эверест» превысило установленную законом норму телефонных переговоров: звонки с требованием об уплате задолженности поступали чаще двух раз в сутки и более двух раз в неделю. Кроме того, требовать уплаты долга от супруга заёмщицы можно было только с её письменного согласия и при отсутствии возражений с его стороны. В данном случае ни заёмщица, ни её муж такого согласия не давали.
Материалы проверки были направлены в Арбитражный суд Новгородской области. Суд подтвердил нарушение закона и назначил фирме штраф на сумму 50 тысяч рублей.
Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд 15 июля 2021 года оставил решение суда без изменения, сообщает пресс-служба судов Новгородской области.
